Tag Archives: sosyal medya pazarlama

Sosyal Medya Yönetim Araçları ile Zaman Kazanın

Sosyal Medya Yönetim Araçları ile Zaman Kazanın

Sosyal medya pazarlama işlemlerini daha kolay hale getirmeniz mi gerekiyor?

Birden fazla hesabınızı yönetmek için daha iyi bir yol mu arıyorsunuz?

Bu yazımızda beş sosyal medya yönetim aracını inceleyerek sosyal medya çalışmalarınızı nasıl kolaylaştırabileceklerini anlatacağız.

 

1 – Everypost

 

Everypost’un siyah – beyaz yönetim paneli işletmenizin akışını hızlandırarak sosyal medya pazarlamanızı kolaylaştırmayı amaçlıyor.

 

Giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşeden hesaplarınızı ekleyebilir ve hangi içerikleri paylaşacağınızı seçebilirsiniz. Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Google+ ve Tumblr hesaplarınızı bağlayabilirsiniz.

 

Ara yüz oldukça basit. Sağ tarafta, Instagram, YouTube, Flickr veya Pinterest’ten içerikleri çekerek kendinize özgü bir içerik oluşturmanız için mükemmel bir özellik var.

 

Yönetim panelinin büyük kısmı gönderinizin metnini yazmaya, URL’yi kısaltmaya ve gönderinizi planlamaya ayrılmış durumda. Hemen paylaşma veya ileri bir zaman için planlama seçenekleriniz bulunuyor.

 

Sol taraftaki menü siz içerikler üzerinde çalışırken otomatik olarak saklanıyor ve tek bir tıklamayla tekrar erişebiliyorsunuz. Arşivler, planlama ve analitikler için ayrılmış durumda.

 

İstenilen özelliklere bağlı olarak Everypost (biri ücretsiz olmak üzere) beş farklı fiyatlandırma seçeneği sunuyor.

 

2 – Buffer

Kullanması kolay, basit bir tasarıma sahip ve ekibinizi daha etkin hale getirecek bir yazılım arıyorsanız, Buffer sosyal medyanızı yönetmek için kesinlikle aradığınız anahtar. Bir kez hesabınızı oluşturduktan sonra, eklemek istediğiniz sosyal medya ağlarını seçebilirsiniz.

 

Sol tarafta, yönetim panelinize istediğiniz gibi ağ ekleyip çıkarabilirsiniz ve sayfalarınızla profillerinize bağlanabilirsiniz.

 

Bunu yaptıktan sonra İçerik sekmesini kullanarak içeriğinizi oluşturarak paylaşabilirsiniz.

 

Analitik sekmesinde sosyal medya pazarlama erişiminiz konusunda raporlara ulaşabilirsiniz. Pazarlama stratejinizi geliştirmek için bu analitik araçlarını kullanabilirsiniz.

 

Daha da ileriyi düşünüyorsanız, Planlama sekmesini kullanarak özel bir yayınlama planı oluşturabilirsiniz. Eğer Buffer’ın sizin için otomatik paylaşım yapmasını istiyorsanız, günlük paylaşım sıklığını da ayarlayabilirsiniz. Buffer otomatik paylaşım seçeneğini sunarak kitlenizin etkileşim saatlerine göre doğru paylaşım zamanlarını sizin için oluşturuyor.

 

Sağ tarafta ise Ayarlar sekmesini kullanarak hesaplarınızı, ekip üyelerinizi ve link kısaltma seçeneklerini düzenleyebilirsiniz.

 

Çoğu insanın (ben dahil) Buffer hakkında sevdiği şey ise tarayıcı eklentisini veya mobil uygulamasını kullanabiliyor olmanız. Böylece internet üzerinde bulduğunuz içerikleri anlık olarak paylaşabilirsiniz.

 

3 – SocialOomph

SocialOomph, pazarlama stratejinizi geliştirmek için ilginç özellikler sunuyor. Hesap oluşturmak oldukça basit. E-mail üzerinden onaylayarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

 

En tepede, beş sekme sosyal medya yönetiminize daha iyi odaklanmanız konusunda yardımcı oluyor. İlk sekme tercih ettiğiniz ağlara tıklayarak SocialOomph’a bağlamanızı sağlıyor. Bunu yaptıktan sonra her birini tek tek yönetebilirsiniz.

 

Sonraki sekme: Paylaşım, muhtemelen en önemli olanı. Güncellemeler paylaşabilir, URLlerinizi Bit.ly üzerinden kısaltabilir, Twitter’daki tweetlerinizi ve mesajlarınızı ardı ardına yollayabilir, planlama zamanlarınızı düzenleyebilir ve daha birçok şey yapabilirsiniz.

 

Üçüncü sekme: Takip, mevcut takiplerinizi düzenlemenizi ve işletmenizle alakalı olabilecek yeni kişileri bularak takip etmenizi sağlıyor. Eğer hoş geldin mesajları oluşturmak veya sizi takip eden kişileri otomatik olarak takip etmek istiyorsanız, bunu da yapabilirsiniz.

 

Son olarak da sosyal medya erişiminizi izleyebilir ve stratejinizin çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Yardım sekmesi ise hesaplarınızı nasıl bağlayacağınızı öğrenmenizi SocialOomph’u Twitter’da takip etmenizi ve destek ekibine bağlanmanızı sağlıyor.

 

SocialOomph sosyal medya pazarlamanızdan gerçekten mümkün olan en iyi verimi almanızı sağlıyor. En az çabayla, en iyi verimi alabilirsiniz. Bu yazılımın ücretsiz versiyonunu kullanabilirsiniz ama belli kısıtlamalara sahip olduğunu da bilmelisiniz.

 

4 – Hootsuite

Hootsuite, en yaygın bilinen sosyal medya yönetim araçlarından birisi. Dünya çapında milyonlarca insan tarafından işletmelerini etkili ve basit bir yolla tanıtmak için kullanılıyor. Hootsuite’e üye olarak planınızı seçtikten sonra birçok özelliğinden faydalanabilirsiniz.

 

İlk yapmanız gereken şey sosyal medya ağlarınızı eklemek(Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ve Google+). Bir kere bağladıktan sonra, yönetim paneliniz hepsini sol üst köşede gösterecek. Buradan sonra gönderi paylaşmak istediğiniz kanalları kolayca seçebilirsiniz. Aynı gönderiyi tüm ağlara göndermeyi de seçebilirsiniz.

 

Bir kez içeriğinizi oluşturmaya ve hangi ağlarda paylaşacağınıza karar verdikten sonra, Bu platformların her biri için karakter limitlerini görebilirsiniz. Bu küçük pencereden fotoğraf ekleyebilir, linkleri kısaltabilir ve gönderilerinizi planlayabilirsiniz.

 

Sol tarafta, ilerleme ve büyümeniz için analitik verilere ve raporlara, ekibinizin yetki atamaları yönetimine, sosyal medya ağlarınızın tamamının kampanya yönetimlerine ve daha fazlasına erişebilirsiniz.

 

Ana yönetim paneli her şeyin gerçekleştiği yer. Hesaplarınız arasında giriş çıkış yapmanıza gerek yok. Hootsuite hızlı, basit ve sonuçlar sunuyor.

 

Hootsuite’in tüm özelliklerine erişebilmek için, ücretli bir plana sahip olmanız gerekiyor. Ama çoğu sosyal medya reklamcısı verilen parayı hak ettiği konusunda hem fikir.

 

5 – Sprout Social

Bu yönetim aracına ilk giriş yaptığınızda biraz zorlayıcı görünebilir. Her yerde sekmeler ve yönlendirmeler var. Diğer araçlarda genellikle sunulmayan istatistikler direkt olarak size sunuluyor. Ama Sprout Social diğerlerinden farklı. Çünkü, işletmeler ve müşterileri arasında iletişimin ve etkileşimin daha iyi ve açık olması gerektiği konusunda odaklanıyor.

 

Sağ tarafta, hesabınıza bağlı olan profilleri ve bunları yönetmenize yardımcı olan ekip üyelerini görebilirsiniz. Sol tarafa bakmanız ise hesabınızın kitle büyüme demografiğini ve trendlerini görmenizi sağlıyor.

 

En üstte ise, ekibinize verdiğiniz yetkileri düzenledikten sonra sosyal medya hesaplarınızın zaman akışlarını izleyerek yeni haberlerle güncel kalabilirsiniz. Görev çubuğu yayınlama sekmesinden yoksun değil, bu da tabi ki önceden planlayarak gönderilerinizi tam zamanında paylaşabilmenizi sağlıyor.

 

Keşfet sekmesinde benzersiz bir özellik var. Sosyal medya üzerinde sizi kimin takip ettiğini veya sizinle iletişime geçtiğini görmenin dışında, akıllı aramayı kullanarak müşterilerinizin kullanmaları muhtemel olan anahtar kelimeleri bulabilirsiniz. Bu, ne hakkında konuştuklarını ve onlar için nelerin ön planda olduğunu görmenizi sağlayacaktır.

 

Merak etmeyin, link kısaltma ve görsel ekleyerek içerik oluşturma özellikleri halen mevcut.

 

Birden fazla fiyatlandırma planı mevcut ve hepsi ücretsiz deneme dönemleriyle test edilebilir.

 

Sosyal Medya yönetim ekibiniz bu araçlardan birini kullanıyor mu? Eğer kullanıyorlarsa onlarla ilgili fikirlerinizi bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.

sosyal medya 2017

2017’de Markalar Sosyal Medya’yı Nasıl Kullanmalı?

 

Markaların Sosyal Medya Kullanımı

Her şeyin daha basit ve sade olduğu bir döneme gidelim mi? Tarih 6 Kasım 2007 ve Facebook Sayfalar adında yeni bir özelliği kullanıma sundu. Artık şirketler sosyal ağda resmi bir varlığa sahip olabiliyordu, tıpkı normal kişiler gibi! Daha ilk günden 100.000 Sayfa kuruldu. Bunların arasında Coca-Cola gibi dev şirketler de vardı. Artından gelen yıllarda, markalar büyülü sosyal medyada istedikleri anda ve direkt olarak erişebilecekleri kitleler yaratmak için birbirleriyle yarışır oldu.

 

2016’nın son aylarına doğru bu büyüyü hissetmek artık daha zor. Sosyal medyada bir takipçi kitlenizin olmasıyla ona istediğiniz zaman erişebileceğiniz anlamına gelmediği anlaşıldı.

 

2017 yılının gelmesiyle beraber sosyal medyanın birçok markaya eskisi gibi fayda sağlamadığı görülmeye başladı. Peki şimdi ne yapacağız?

 

Buraya Nasıl Geldik?

2012 yılıyla beraber, Facebook bir Sayfa’da yapılan güncellemelerin takipçiler tarafından görülme oranlarını düşürmeye başladı. Başlarda bu görülme oranı yüzde 16ydı. Ardından bazı markalarda bu oran %6ya kadar düştü. Ardından geçtiğimiz yaz aylarında yapılan düzenlemelerden sonra bu oran yarısına düştü.

 

Bu büyük bir komplo teorisi değil. Her zamankinden daha çok içerik paylaşılıyor –görseller, GIFler, videolar, vb. – ve Zaman Akışı alanı artık daha da değerli hale gelmeye başladı. Bu yüzden Facebook artık algoritmasını kullanarak ne göreceğimizi otomatik olarak seçmeye başladı. Aile ve arkadaşlar tarafından paylaşılan içerikler öncelikli hale geliyor, bu yüzden de şirket güncellemeleri artık eskisi kadar öncelikli hale gelmiyor.

 

Bu tarz bir algoritmayı kullanan sadece Facebook değil. Şirketin sahip olduğu Instagram da artık algoritma kullanıyor ve kişilerin paylaşım yapanlarla ilişkilerine etkileşimlerine göre içeriklerin gösterimini düzenliyor. Hatta yıllardır gerçek zamanlı gösterim yapmasıyla avantaj sunan Twitter bile “En iyi Tweetler”in otomatik düzenlenerek kullanıcıların akışlarının en üstünde görülmesiyle giderek algoritma merkezli olmaya başladı.

 

Sosyal medyada her şeyin kolay (bir şirketin viral erişim sağlaması için tek yapması gerekenin kedi GIF’i paylaşmak) olduğu zamanlara alışık olanlar için bu değişiklikler işin sonu gibi gelebilir. Sosyal medya üzerinde hedef kitlenizle “organik gönderiler” ile iletişim kurabildiğiniz günler karşı konulamaz şekilde son buluyor.

 

Bunun bir sır veya yeni bilgi olduğu söylenemez. Hatta bunu yıllardır biliyorduk. Ama bazılarımız bunu göz ardı etmeyi tercih ediyordu. Artık 2017’nin bize sunduğu acı gerçekle yüzleşmemiz gerekiyor: Sosyal medya pazarlaması bildiğimiz haliyle bir sona yaklaşıyor. Ama bu işletmelerin bu alandan vazgeçmesi gerektiği anlamına gelmiyor. Aksine tam tersini yapmalılar.

 

Sosyal Paradoks

Sosyal medya her zaman olduğundan daha yaygın şekilde kullanılıyor ve benzeri görülmemiş bir değişimi bekliyor. Bu yıl içerisinde tamamen işletmelere odaklanan bir araç olarak yeniden doğacak: Daha iyi hedefleme özellikleri, daha basit kullanım ve öncekinden daha etkili bir şekilde.

 

Eğer bu size biraz iyimser geliyorsa, tekrar düşünün. İşletmelerin sosyal medyadaki organik erişimleri düştükçe ilginç bir değişim oldu: Sosyal medyanın satın almaları etkileme gücü arttı. Bugüne kadar yapılan en geniş çaplı araştırmalardan birinde, McKinsey Pazarlama Ajansı, Avrupa’da 20.000 kişiyle yaptığı anketinde ortaya çıkardı ki her dört satın alma kararının birden fazlasında sosyal medya önerileri etkili oluyor.

 

İşletmeler için bu durum garip bir zorluk sunuyor. Sosyal medya hiç bu kadar etkili olmamıştı, ama aynı zamanda da içerikleri kullanıcılara göstermek daha zor olmamıştı. Facebook ve diğer sosyal medya platformlarını umursamamak dünya üzerinde haberlerini ve güncellemelerini sosyal medyadan alan 2 milyar insanı da yok saymak demek. Ama bu kullanıcılara ulaşmak için de her zamankinden daha zorlu engelleri aşmak gerekiyor.

 

Ama bazı işe yarar çözümler var. Elbette ki sosyal medya reklamları için para harcamak bu denklemin büyük bir parçası. Ama bu hikayede sosyal medya ağlarının iş modellerine boyun eğmekten başka şeyler de var. Bazı yaratıcı markalar üç adımlı bir yol izliyor: Sosyal medya reklamlarını içeriklerinde kullanarak müşterilerine ve hatta kendi çalışanlarına dokunarak içeriklerini öncesinden daha geniş bir kitleye ve daha etkili şekilde yaymak.

sosyal-medya-pazarlamasi

İçeriklerinizi reklamlarla destekleyin

Sosyal medya üzerinde kalıcı başarı artık paralı reklamcılık olmadan mümkün değil. Gösterim başı maliyetin sosyal medya stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline geldiği su geçirmez bir gerçek. İşletmelerin yüzde 80inden fazlasının bu yöntemi önümüzdeki yıl içerisinde kullanmayı planlaması da.

 

Bütün büyük sosyal medya platformları artık kendilerine ait reklam programlarına sahip. Ama iyi haber şu ki, bir kez Facebook gönderileri ve Tweetler için para vermenin şokunu atlattıktan sonra sosyal medya işletmeler için gerçekten belirgin faydalar göstermeye başlıyor.

 

Çünkü işletmelerden erişim için para isteyen sosyal medya platformları bu işletmelerin memnun olmasını da istiyor. Bu yüzden ardı ardına gönderi paylaşmak yerine, işletmeler artık hem takipçilerini hem de takipçisi olmayan kişileri yüksek doğruluk oranları ile hedefleyebilir. Evet bunun için para harcamanız gerekiyor, ama bu ağların elinde olan veriler artık sadece belirli demografiklerde değil aynı zamanda da “benzer hedef kitle”lerde de nokta atışı yapılmasını sağlıyor. Ardından reklamlar hedefler doğrultusunda düzenlenebilir( erişim, web sitesi ziyaretleri, vb.) ve bütçeler daha doğru şekilde paylaştırılabilir.

 

Bu yeni özelliklerin şimdiden etik açısından tartışıldığı açık. Facebook geçtiğimiz aylarda bazı reklamverenlere etkin ayrımcılık yapma yolunu açtığı için büyük eleştirilerin odağı haline geldi. Şirket yaklaşımında değişiklikler yaparak cevap verdi, ama hedefleme hassasiyeti artarken etkin reklam hedeflemesiyle apaçık ayrımcılığın arasındaki çizginin tartışılmaya devam edeceği kesin.

 

Ama bu, başarılı pazarlamacıların ve şirketlerin aşamayacağı bir engel değil. Tercihleri konusunda yardımcı olması için de her zamankinden fazla veriye de sahip olacaklar. Çünkü sosyal medya yatırımlarının geri dönüşleri artık tam anlamıyla ölçülebilir. Ücretli sosyal medya analiz araçları aldığınız sonuçlara gerçek zamanlı olarak ulaşmanızı sağlayarak, görüntüleme başına, tıklama başına ücretlerine ve diğer ölçüm araçlarına daha iyi bir bakışa sahip olmanızı sağlayabilirler.

 

Sosyal Medya Pazarlaması konusunda daha fazla bilgi almak için iletişim formunu doldurarak bir seans ücretsiz danışmanlık talep edebilirsiniz.

instagram

Instagram: Pazarlama Kanallarının Yükselen Yıldızı

 

Kullanıcılarını Fotoğraf Paylaşımı ile Büyüleyen Markalar

Instagram Fourquare’e benzer bir mobil uygulama olarak hayatına başladı. Ancak yaratıcıları uygulamayı günümüzde fotoğraf paylaşmak, beğenmek ve yorum yapmak için bir alan olarak bilinen ve sevilen haline getirebilmek için bir çok orijinal özelliğini ortadan kaldırdılar. Ortaya çıkışının ilk üç ayında uygulamanın kitlesi bir milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. Kuruluşundan beş, Facebook tarafından satın alınmasının üzerinden ise neredeyse 4 yıl geçmişken Instagram’ın aylık 500 milyon aktif kullanıcısı var. Platformun rakamları hayranlık uyandırıcı ve markalar bunu fark etmekte gecikmedi. Erken uyum sağlayan markalardan bazıları uygulamayı 2011 yılında kullanmaya başladı ama son dönemde platformu yarışmalar, hediyeler ve diğer pazarlama taktikleri için kullanan markaların sayısı oldukça arttı.

 

Instagram günlük olarak 300 milyondan fazla kullanıcının 95 milyon fotoğraf/video paylaşımı yaptığı, ve 4.2 milyar beğenme yaptığı platform haline geldi. Kullanıcıların çoğu günlük hayatlarını diğer insanlarla paylaşan normal insanlar ama sosyal medya varlıklarını daha da arttırmak isteyen markalar da artık uygulamayı aktif olarak kullanıyor. Çoğu marka sadece Instagram’da bir hesapları olması ile yetinmekle kalmıyor, aynı zamanda da aylık 20’de fazla gönderi paylaşımı yaparak etkileşim ve takipçi sayılarını arttırıyor.

 

Instagram Pazarlaması İçin En Uygun Sektörler

Intel dışarıdan bakınca gayet vasat görünen markaların bile ilginç bir Instagram profiline sahip olabileceklerinin bir örneği. Ama bu iş muhakkak bazı sektörler için diğerlerinden daha kolay. Görsel çekiciliği olan ürün veya servisler sunan şirketler Instagram’ı tam anlamıyla kullanmak konusunda bir avantaja sahipler. Buna ek olarak, bir işin arka planındaki görselleri paylaşmak isteyen markalar ve ünlüler da uygulamada rahat edecekler. En uygun sektörlerden bazıları şöyle:

 

  • Yiyecek-İçecek
  • Sağlık
  • Eğlence
  • Moda
  • Tasarım

 

Instagram’ı Kimler En İyi Kullanıyor?

Bir çok firma şirket imajlarını pazarlamak için Instagram’ı kullanmaya başladı ve bu firmalardan birkaçı bunu mükemmel şekilde yapıyor. Aşağıdaki dört marka milyonlarca takipçiye sahip çünkü hayranlarıyla etkileşime geçmek için ilgi çekici yöntemler kullanıyorlar.

 

 

Starbucks

12.7 milyondan fazla takipçisi ile Starbucks kullanıcıların paylaşımlarının yanında kahvelerinin nasıl yapıldığını gösteren görüntülere de yer vererek kullanıcılarını etkileşime davet eden ilgi çekici paylaşım yapıyor.

 

starbucks-instagramstarbucks-instagram-post

 

Red Bull

Red Bull’un Instagram hesabı 6.3 milyondan fazla takipçiye sahip. Enerji içeceği firması farklı extreme spor etkinliklerini gösteren ilgi çekici yüksek enerjili içerikler paylaşıyor. Bu içerikler firmanın sloganını da destekliyor: “Red Bull Kanatlandırır.”

 
adidasoriginals-instagram
 
 
adidas Originals

adidas Originals Instagram hesabı 16.5 milyondan fazla takipçiye sahip. Bu hesap Adidas’ın orijinal hesabından ayrılıyor çünkü yeni ürünlerin fotoğraflarının yanı sıra Adidas müşterilerinin ürünleri nasıl kullandıklarını da sergiliyor: Karışık giyilmiş ayakkabılar, eskimiş ayakkabılar veya markayı destekleyen ünlülerin kullanım şekilleri gibi. Bu görseller hesabı Adidas’ın şirket hesabından daha çekici hale getiriyor.

 

adidasoriginals-instagram-postadidasoriginals-instagram

 

 

American Express (AMEX)

American Express Instagram hesaplarını “özel deneyimler, haberler ve ödüller”i göstermek için kullandı. Görselleri American Express kullanmanın yiyecek ve eğlence yönüyle birlikte şirket merkezlerindeki “çocuklarınızı işe getirme günü” gibi etkinlikleri öne çıkarıyor. Bu tatlı ve etkileyici görseller sayesinde 162 bin takip takipçiye ulaştılar.

 

 

 

Instagram’ın Markalar İçin Faydaları

Instagram birçok insan için en çok kullandıkları uygulama, kullanıcılar fotoğraflara bakmak için zamanlarını harcıyorlar ve bir markanın görselleri zaman akışına düşerse Instagram’ın kullanımı bu markanın insanların aklında kalmasını sağlıyor. Bu durum kişilerin (eğer henüz yapmıyorlarsa) markayı Instagram’da takip etmesini ve marka ile daha fazla etkileşim yapmasını sağlayabilir.

 

Eylem Çağrısı

Instagram’ı marka olarak kullanmanın en iyi yönlerinden birisi gönderilerin birçoğuna eylem çağrısı ekleyebilmeniz. Markalar indirimleri, kampanya kodlarını, yeni ürünleri, yarışmaları, etkinlikleri ve diğer alakalı konuları tanıtarak bundan faydalanıyor ve takipçiler bunlarla etkileşim yapıyor. Görsellerine kampanyaları ekleyen markalar takipçi sayılarında artış görebilirler.

 

Instagram link eklemek ve eylem çağrısı yapmak için birçok imkan sunuyor. Tüm Instagram hesaplarının hesap özeti kısmında URL koyabileceğiniz bir bölüm var. Ama ne yazık ki Instagram henüz gönderilerin açıklamalarına veya yorumlara tıklanabilir link eklenmesine izin  vermiyor ama bunu reklam verdiğiniz görselleriniz için yapmanız mümkün.

 

Markanızı İnsanlaştırın

Tüm sosyal platformlar gibi Instagram da bir markanın insan yüzünü göstermek gibi büyük bir olanak sağlıyor. Markalar çoğu zaman ulaşılamaz veya objektif varlıklar olarak görülebilirler ama markalar bu görünümü işlerin arka planını göstererek veya normal hayattan içerikler paylaşarak yıkıyor.

 

Bu yolla, Instagram kullanıcıları bir markanın gerçekten neyle alakalı olduğu konusunda daha iyi bir fikir sahibi olabiliyor. Moda markaları defilelerin veya fotoğraf çekimlerinin arka planında yaşananları paylaşıyor, büyük şirketler günlük ofis hayatından küçük anları paylaşıyor ve bu moda giderek yaygınlaşıyor. Bu Instagram kullanıcılarına bu markaların aslında ulaşılabilir ve parlak logolarının arkasında insanların bulunduğunu gösteriyor.

 

Sosyal Medya Entegrasyonu

Bu çabaları daha da ileri götürmek için, markaların Instagram’ın içerisinde bulunan paylaşım özelliğini de kullanıyor. Bu özellik platforma yüklediğiniz resimlerin Facebook, Twitter, Tumblr ve Flickr ile paylaşılmasını sağlıyor. Bunlardan en sık kullanılanları Facebook ve Twitter. Twitter eskiden olduğu gibi görselleri göstermese de, sosyal medya paylaşımları özelliği Instagram’ı kullanan markalar için en iyi özelliklerden birisi haline geldi.

 

Instagram Facebook için bunu bir adım ileriye götürerek kullanıcının yönetici olduğu sayfalardan hangisinde isterse paylaşım yapabilmesi imkanını sunuyor. Bunu etkinleştirmek için, Ayarlar’a giderek “Paylaşım Ayarları”nı sonra da “Facebook”u seçerek “Fotoğrafları Şurada Paylaş”tan sizin adınıza paylaşım yapması için uygulamaya izin verin. Artık kişisel zaman akışınızı veya bir Facebook sayfasını seçme şansınız var. Bir kez bunu kurduktan sonra, Facebook’ta paylaşmak istediğiniz tüm fotoğraflar artık otomatik olarak o seçtiğiniz sayfada da paylaşılmış olacak. Kurulumdan sonra, bu özellik aynı zamanda da halihazırda paylaşmış olduğunuz gönderiler için de geçerli. Bunu yapmak için sadece paylaşmak istediğiniz fotoğrafı açarak üzerindeki “…” ikonuna tıklayın. “Paylaş”a tıklayarak paylaşım yapmak istediğiniz sosyal medya platformunu seçin. Instagram hesabınızı Facebook sayfasında paylaşım yapacak şekilde ayarlayarak, markanızın sosyal medya hesaplarını kolayca birbirine bağlayabilirsiniz.

 

Markalar İçin Instagram Pazarlama Teknikleri

Markalar için Instagram’ı kullanırken kullanılabilecek bir çok pazarlama stratejisi var. Bunlardan bazılarını Filtreler, Hashtagler ve sosyal paylaşımlar olarak sıralayabilriz.

 

Filtreler

Instagram kullanıcıları mevcut filtrelerin çokluğuyla çekiyor. Uygulama onlarca filtre seçeneğine sahip. Bu filtreleri görsellerinize eskitilmiş bir görüntü vermek veya ışık değerlerini yükseltip düşürmek için kullanabilirsiniz.

 

Hashtagler

Hashtagler önünde # işareti bulunan kelime veya kelime gruplarına verilen isim. Instagram’da fotoğrafları kategorize etmek için kullanılıyorlar, Twitter’daki kullanımlarına yakın bir mantıkla. Hashtagler bir markayı, ürünü veya akla gelebilecek herhangi bir kelime veya söylemi belirtmek için kullanılabilirler. Farklı kategorileri aramak için bir araç olma özelliği de taşıyorlar,  #nature, #happyhour ve #style gibi. Kullanıcıların oluşturduğu etiketlerin birçoğu uygulama içerisinde popüler hale geldi ve günlük olarak çok sayıda kullanılıyor, #instagood bunun bir örneği. Markanızın bu özelliği kullanması için en iyi yol özel bir hashtag oluşturmanız ve hayranlarınıza kullanmaları için bir sebep vermeniz. Örneğin, Red Bull #GivesYouWings’i BMW ise #SheerDrivingPleasure’u kullanıyor. Bu hashtagler herhangi bir kişi tarafından herhangi bir fotoğraf için kullanılabilir. Ama kullanımlarını teşvik etmenini en iyi yollarından birisi yarışmalar.

 

Yarışmalar

Yarışmalar, mevcut hayranlarınızla etkileşime geçmek ve yenilerini kazanmak için en iyi yollardan birisi. Yarışmaların çoğu marka tarafından o yarışma için özel olarak oluşturulan bir hashtag üzerine yoğunlaşıyor. Bu yarışmalar için verilen ödüller değişiklik gösterebilir: Bazı markalar her hafta bir ödül dağıtıyor ve belirli bir sürenin bitiminde ise en büyük ödülünü veriyor. Bazıları ise sadece tek bir büyük ödül veriyor. Bu yarışmalardan birkaç örneği sizin için aşağıda inceledik:

 

RA Sushi

Ra Susih Insgtaram’a ilk katıldığında bir yarışma düzenledi. Katılmak için, kullanıcılar hesabı takip ederek, RA restoranlarından herhangi birinde bir resim paylaşarak #RAShoutOut hashtagini kullanmalıydı. Her hafta bir kazanan seçilerek 25 dolarlık bir RA indirimi kartı hediye ediliyordu.

 

T.J.Maxx

T.J.Maxx hayranları için bir yarışma yaptı. Bir ay boyunca Twitter ve Instagram kullanıcılarının mağazalarına gelerek tasarımcı ürünü kıyafetleri almalarını teşvik etmek için #MaxxStyle hashtagini oluşturdu. Kullanıcılar bu kıyafetle çekilmiş resimlerini hashtagi kullanarak tasarımcının ismi ve ne kadar ödediklerini yazarak paylaşıyordu. Moda düşkünü hayranları sadece T.J.Maxx’ın Facebook sayfasında gösterilmekle kalmadı, aynı zamanda da T.J.Maxx her hafta bir kişiye 50 dolar ve büyük ödül olarak da 500 dolarlık olmak üzere kazananlara hediye kartı verdi.

 

GE Instagrapher Yarışması

General Electirics (GE) yeni Instagram fotoğrafçısını seçmek için bir yarışma düzenledi. Kullanıcılar #GEinspiredME hashtagini kullanarak General Electrics’in çalıştığı dört yol( inşaat, enerji, ulaştırma ve iyileştirme) hakkında fotoğraflar paylaşmaları için cesaretlendirildi. 4.000 görsel büyük ödülü kazanmak için paylaşıldı: General Electrics’in yeni Instagram fotoğrafçısı olarak İngiltere’ye uçmak ve jet motorlarının yapıldığı fabrikayı fotoğraflamak.

 

Markalar İçin Harika Bir Araç

 

Instagram işletmelerini pazarlamak için markalar açısından oldukça güçlü bir araç. Gün geçtikçe irili ufaklı daha fazla marka bu taktikleri keşfediyor ve kullanıcılarıyla etkileşime geçmek ve pazarlama yollarını genişletmek için yeni yollar buluyor. Mobil pazarlama artık en önemli dijital pazarlama alanlarından birisi ve Instagram eğlenceli ve taze etkileşimler için hedef kitlenizi teşvik edebileceğiniz en iyi platformlardan birisi.

 

Instagram pazarlamasının en güzel yanı markaların ürünlerini insanlara zorla gösterme çabasında olmasının aksine insanların marka ile etkileşime geçmeyi seçmesi.

dijital-pazarlama-plani

İşletmeniz İçin Gerekli Olan Dijital Pazarlama Planını Nasıl Oluşturmalısınız?

Bir işletme sahibi olarak, yeni müşteriler kazanmak için en iyi pozisyonda olduğunuzdan emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için ise en iyi yollardan biri, bir dijital pazarlama planı başlatmanızdır.

Online pazarlama demek, Facebook’a katılarak bir web sitesi oluşturmaktan (bu iki faktör çok önemli birer uygulama olsa da) çok daha fazlası anlamına gelir. Ayrıca bu bütçenizi aşmak zorunda kalmadan markanızı tanıtabilmeniz ve kolayca analiz yapabilmeniz demek oluyor.

Sizin de bir dijital pazarlama planı başlatmak için şimdiden kalbiniz çarpmaya başladı mı? Şanslısınız ki bu iş sandığınızdan çok daha kolay. Başlangıç yapmanız için size basit bir rehber sunalım:

Hedeflerinizi Belirleyin!

Dijital pazarlama planınızı oluşturmaya başlamadan önce ilk yapmanız gereken, henüz belirlemediyseniz işletmeniz için ana hedefi belirlemenizdir. İlerlemeyi hedefleyen bir plana sahip olduğunuzda, spesifik olarak göstereceğiniz uğraşın paranızı ve zamanınızı harcamaya değer olup olmadığını anlayabilirsiniz. Örneğin, “X durumu hedefinizi yakalamanızda size yardımcı olacak mı?” sorusu karşısında eğer cevabınız “hayır” ise, alternatif bir planı göz önünde bulundurmanız gerekebilir.

Açık olarak söz konusu olan bir hedef, aynı zamanda başarınızı ölçmeniz için de bir doruk noktası verecektir ve bu da ilerlemenizi ölçmenizi kolaylaştıracaktır. Eğer hedeflerinize giden yolda önemli bir ilerleme kaydetmediğinizi görüyorsanız geliştirmeniz gereken ve daha fazla yoğunlaşmanız gereken alanlar olduğunu hemen görebilirsiniz.

Örneğin, bir spor hocası ulaşılması mümkün olan şu hedefleri koyabilir kendine: Web sitemden 2016 yılının sonuna kadar 20 yeni müşteri kazanmak istiyorum.

Bu durumda sırf yeni bir plan oluşturmak bile birkaç devam sorusunu ortaya çıkaracaktır:

• Dönüştürme oranını arttırmak için web sitemi nasıl düzenleyebilirim?
• Online erişimimi nasıl arttırabilirim?
• Umut vaad eden müşterileri besleyerek mutlu müşterilere nasıl dönüştürebilirim?

Bu yolla, koyduğunuz hedef ilerleme sürecinde sizin için adeta bir fener görevi görecektir.

Hedef Kitlenizi Belirleyin

Müşterilerinizle dijital yollarla iletişime geçmeden önce, hedef kitlenizi belirlemek için biraz zamana ihtiyacınız olacak. Diğer bir deyişle, ürün veya hizmetinizden en fazla fayda sağlayabilecek insanları belirlemek için biraz kafa patlatmanız gerekecek.

Örneğin, çocuk kitapları satan yerel bir kitapçı iseniz, iki hedef kitleniz olabilir: Kitapları okuyacak olan çocuklar ve onları satın alacak olan yetişkinler.

Bu durumda işleri ilerletmek için, hedef kitlenizi oluştururken kendinize sorabileceğiniz birkaç soru şöyle olabilir:

• Yaş grupları nedir?
• Hedefleri nedir?
• Harcamalarını kimler etkiler?
• Markanızla(ve rakiplerinizle) nasıl etkileşime geçmek istiyorlar?
• Sizden ne istiyorlar? Onların hangi sorununu çözüme kavuşturuyorsunuz?

Kiminle konuştuğunuzu bir kere bildikten sonra, onlarla iletişime geçmeniz için yollar bulmanız da daha kolay hale gelecektir.

Hazırlanın

Şirket Web Sitesi

Arılar için kovanlar ne anlama geliyor ise şirketler için de web siteleri o demektir. Kısacası şirketiniz hakkındaki bilgilerin merkezidir.

Küçük işletme sahiplerinin %52’si bir web sitesine sahip olmadığı için, bir web sitesi öne geçmek için harika bir fırsattır. Bu, her işletme için zorunlu olan bir ihtiyaç olarak tanımlanabilir. İster sıfırdan başlıyor olun, ister web sitenizi güncelliyor olun aşağıdakileri aklınızda tutmayı unutmayın:

Web Sitenizin Tasarımı

Web sitenizin tasarımı dikkat çekici olmalıdır ve tasarım kullanışlılık arz etmelidir. Tasarım markanızın renkleriyle uyumlu olmalıdır, hem de kullanıcıların gözlerine güzel gelecek şekilde tasarlanmalıdır.

SEO

Web sitenizin tüm sayfalarına, sizinle ilgili olarak arama yapılabilecek tüm kelimeleri dâhil edin. Anahtar kelimeler arama motorlarının ve arama yapan kişilerin sizi bulmasını kolaylaştıracak en önemli unsurlardır.

İçerik

Web sitenizin ana sayfası sizi yansıtmalıdır. Ana sayfanız işletmenizin ne üzerine olduğunu açık bir şekilde göstermeli ve ziyaretçilerin sizinle iletişime geçmesini de kolaylaştıracak niteliğe sahip olmalıdır. İçerikleri düzenli şekilde güncelleyerek yeni ve doğru olduklarından da emin olmalısınız.

Web Sitenizin Mobil Uyumluluğu

Mobil cihazlar(akıllı telefon ve tabletler) Türkiye’deki internet kullanımının %70’ine denk gelmektedir. Bu yüzden de web siteniz mobil uyumluluğa sahip olmalıdır. Ekranı ikiye bölen bir web sitesini ziyaret etmekten daha üzücü başka bir şey olamaz.

Email

Web sitenizi veya işletmenizi ziyaret eden müşterilerle iletişimde kalmak için kolay bir yol mu arıyorsunuz? E-mail sizin için harika bir seçenek! Yeni müşteriler kazanmak için Facebook ve Twitter’dan 40 kat daha iyi olmasının yanı sıra, e-mail kolayca ölçülebilir bir yöntemdir ve yüksek geri dönüşler sağladığı da bilinen bir gerçektir.

Bereketli bir e-mail pazarlama kampanyası için zamanınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Bir e-mail hizmeti sunucusu ile kampanyanızı otomatik bir hale getirerek iletişimi çocuk oyuncağına dönüştürebilirsiniz. Yani zaman harcamadan bu uygulamayı gerçekleştirebilirsiniz. Yeni aboneler kazanmak için web sitenize bir kayıt formu yerleştirmeniz çok önemlidir ve harika e-mail içeriği ile de güncel bir şekilde devam edebilirsiniz.

Müşterilerinize internet dışında da ulaşmak için ise kasanızda bir kayıt formu bulundurabilirsiniz. Bunu bir akıllı telefon veya tablet gibi akıllı bir cihaz kullanarak da yapabilirsiniz, eski usulle kâğıt kalem kullanarak da yapmanız mümkün.

İçerikleriniz ürün güncellemelerini de içerebilir(öne çıkan ya da indirimde olan ürünler vb.) yaklaşan indirimleri de. Markanıza dair müşterilerinizin haberdar olmak isteyecekleri her şey içeriğin bir parçası olabilir.

İşletmeniz İçin Sosyal Medya

Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında aktif olarak yer almak, düşük maliyetlerle müşterilere ulaşmak ve marka bilinci yaratmak için harika bir yol olmaktadır.

Her işletme sahibinin gerçekçi hedefler belirlemesi her ne kadar önemli olsa da (5.000 takipçi sahibi olmak yıllar alabilir), unutmayın ki sosyal medya, takipçileriniz ile etkileşim için ne kadar zaman harcarsanız, o kadar iyi geri dönüş alırsınız.

Yarışmalar, faydalı ipuçları ve de indirim kodları takipçilerinizin sosyal medyada etkileşime geçmelerini cesaretlendirmek için mükemmel birer yöntem olacaktır. Erişiminizi daha fazla arttırmak için ise ücretli reklamları ve öne çıkarılmış gönderiler gibi yolları değerlendirebilirsiniz.

Sosyal medya hesaplarınızı kurduğunuzda, online işletme listelerine katılmayı da sakın unutmayın(Google+, Bing, Yelp vb.). Bu şirketinize olan güveni arttıracak ve daha fazla güvenilir bir imaj kazandıracaktır. Ayrıca insanların işletmeniz hakkında daha fazla bilgi almasını sağlayacaktır.

Tüm platformlarda müşteri geri bildirimlerini iyi yönettiğinizden emin olmalısınız. Özellikle de olumsuz olan bildirimlere özel bir özen göstermelisiniz. Bu durum işletmenizin itibarını sağlarken bir yandan da müşterilerinizin aradıkları kişisel etkileşimi de elde etmeleri için önemlidir.

Blog Yazın

Sağlıklı ilişkileri sürdürebilmek için güven en önemli unsurdur ve marka-müşteri ilişkileri de bu kurala bağlı olarak gelişir.

Yıllar önce pazarlama tek şeritli bir yol olarak tanımlanırdı. Markalar tüketicilere neyi neden almaları gerektiğini söylerdi. Ama günümüzde, güç yön değiştirdi ve artık tüketicilerin elinde. Bir markanın hayatlarında nasıl bir yere sahip olduklarına müşteriler kendileri karar veriyor. Bu kararın büyük bir kısmı da güvene dayanıyor.

Sosyal medya markanızın güvenilirliğini göstermek için harika bir yer olarak tanımlansa da, müşterilerinizle yeni ilişkiler oluşturmak için başka yollara da ihtiyaç duyacaksınız. Bunlardan biri de şirketinizin web sitesindeki blog sekmesi olacaktır.

Tüketicilerinizin hayatını kolaylaştırmaya odaklanan içerikler üretmeli, güvenilir bir marka oluşturma yönünde çalışmalısınız ki verim alabilesiniz. Kitlenizle derin bir bağlantı kurmaya odaklandığınızda, sadece satış yapmaktan fazlasını elde ettiğinizi göreceksiniz: Sizden alışveriş yapanlara ve markanıza sadık kalanlara değer verdiğinizi göstereceksiniz. Bu da size harika geri dönüşler sağlayacaktır.

Yayınlama Takvimi

Microsoft Word’ü açmadan önce, ilk olarak bir yayınlama takvimi oluşturun. Neden mi? Çünkü yazacak bir şeyler bulmak için haftada üç ile beş kez kafa yormak düşündüğünüzden daha zor olacaktır, özellikle de yazacağınız anda düşünüyorsanız bu oldukça zaman alacak bir işlem haline gelir.

En azından üç aylık içerik planınızı içerecek bir yayınlama takvimi ile ileriyi düşünerek çalışabilirsiniz ve düzenli bir yayınlama alışkanlığı edinebilirsiniz.

Planlama yaparken göz önünde bulundurmanız gerekenlerden bazıları da yaklaşmakta olan yerel etkinlikler, seminerler, tatiller ve işletmenizle alakalı olan diğer ilgili etkinliklerdir. Bunların yanında blogunuz için fikirleri zamanlamanın yanında, sosyal platformlar, e-mailler ve bültenler için de içerik planlamanız gerekebilir.

Analiz Edin

Dijital Pazarlama planı geliştirmek ve bu planı ilerletmek için bir çok harika yolu inceledik ama işletme büyümesini gerçekten etkileyip etkilemediğini nasıl anlayacaksınız?

Dijital Pazarlama çabalarınızın geri dönüşüm oranlarını belirlemek için, web sitenizin etkinliğini, sosyal varlığınızı ve genel olarak içerik etkinliğini ölçmek için kesinlikle analitik takip yapmalısınız. Her ay inceleme yapmak için bir günü seçebilirsiniz, bu yeterli olacaktır. Bu istatistikler dijital pazarlama stratejinizin sağlığını ölçmek için ve hangi yönde ilerlediğini anlamak için büyük önem taşıyacaktır.

Geliştirmeler Yapın

Raporlarınızı elinize aldıktan sonra, bunları pazarlama stratejinizin güçlü ve zayıf yönleri konusunda bilgi edinmek için kullanabileceksiniz. Geliştirme ihtiyacı bulunan zayıf yönleri ya da çalışmalarınızı devam ettirmeniz gereken notaları fark edebileceksiniz.

Unutmayın, hiçbir yöntem kısa sürede sonuçlanmaz. Online ilişkilerinizi ilerletmek için her zaman geliştirmeye ve yenilemeye ihtiyaç duyacaksınız. Sürekli bir çalışma içerisinde olacaksınız.