Tag Archives: Markalar İçin Instagram

facebook

Facebook Algoritma Değişiklikleri ve Markalara Etkileri

Bundan tam 12 yıl önce Harvard’da temelleri atılan Facebook, artık 314 Milyar Dolar  pazar değerine sahip olan bir dünya devi. Peki bu değer nasıl elde edildi? Kullanıcı sayısının fazlalığı nedeniyle mi? Reklam programları sayesinde mi? Önemli olan her markanın platformda olması nedeniyle mi? Aslında bu saydıklarımın hepsi birer neden!

Facebook, en basit haliyle, önce bir reklam şirketi sonra sosyal medya platformu. Tıpkı Google’ın önce bir reklam şirketi sonra Arama Motoru, E-posta Hizmet Sunucusu vb. olması gibi. Facebook’un yıllık net şirket kazancının 3.5 Milyar dolardan fazla olmasının nedeni de bu.

Elbette Facebook bir reklam şirketi olma fikriyle başlamadı. Orijinal fikir Harvard öğrencilerinin yapacakları sosyal aktiviteleri aralarında organize edebilmeleri için bir platform kurulmasıydı. Hatta sitenin ilk dönemlerinde bir üniversite e-mail adresi olmadan hesap açmanız bile mümkün değildi. Platformun popülaritesi diğer Amerikan üniversitelerine ve hatta Avrupa’ya da yayılmaya başlayınca işler birden değişti. Facebook bir anda büyük yatırımcıların dikkatini çekmeye başladı ve büyüyerek herkesin kullanımına açılmış oldu.

Peki bu hikayede markalar nerede duruyor? Sosyal Medya platformu ilk kurulduğunda markaların pek ilgisini çekmemişti. Sonuç olarak sosyal medya platformlarının yeni büyük şey olması Facebook sayesindeydi ama potansiyeli henüz anlaşılmamıştı. Ama büyük markaların özellikle genç kitleleriyle iletişim kurmak için platforma birer birer giriş yapmasının ardından gerisi domino taşı gibi geldi. Bugün geldiğimiz noktada artık Facebook’ta etkin bir varlığı olmayan markaların hedef kitlelerine ulaşmaları imkansıza yakın.

Facebook Markalarla Nasıl Oynadı?

Markalar birer birer Facebook’a girdikçe kalabalık arttı ama herkesin kullanıcılar tarafından bulunması pek mümkün değildi. Hiçbirimiz gün içerisinde sosyal medyaya sevdiğimiz her markayı takip etmek için girmiyoruz elbette. Peki çözüm? Reklamlar!

Temel olarak Facebook’un markalara söylediği şey şuydu: Eğer hedef kitlenizin sizi daha kolay bulmasını istiyorsanız reklam programımızı kullanarak sayfanızı ve markanızı insanların önüne koyun. Böylece markanızı ve ürünlerinizi tanıtabileceğiniz bir kitleniz olacak ve bu kitleye istediğiniz zaman ulaşabileceksiniz.

Burada belirtmemiz gereken önemli bir konu var. Facebook reklam programını başlattığında Zaman Akışı bir algoritmaya sahip değildi. Yani beğendiğiniz sayfalar veya arkadaşlarınız tarafından yapılan paylaşımlar yapıldıkları sıraya göre gösteriliyordu.

Sonra ne değişti peki? 400 Milyon kullanıcıya ulaştığı 2009 yılında Facebook önceden uyarmadan veya kullanıcılarının herhangi bir fikrini almadan Zaman Akışı’na algoritma özelliğini getirdi. Bu, en basit haliyle şu anlama geliyordu: Bir gönderi ne kadar beğeni alıyorsa Zaman Akışı içerisinde o kadar üst sıralarda görülecek böylece de daha fazla insana ulaşacak.

Yani gönderiniz yayınlanır yayınlanmaz takipçileriniz tarafından hemen beğeni almıyorsa organik erişime güle güle deyin. Çözüm? Gönderi Etkileşimi Reklamı!

Bu algoritma yıllar içerisinde daha sofistike bir hal alarak günümüze kadar geldi. Artık algoritma size özel sizin daha fazla beğendiğiniz markalardan ve kişilerden olan içeriklerin Zaman Akışınızda görülmesini sağlayan bir hale geldi. Öyle ki artık paylaşılan içeriklerin organik erişim oranı %6. Yani yaptığınız her 16 paylaşımdan 1i kitlenize tam anlamıyla erişiyor. Tabii ki zaman içerisinde Google’ın Reklam Uzmanlarını bünyelerine katmaları da reklam araçlarının sürekli olarak gelişeceğinin ve daha komplike bir hal alacağının göstergesi.

Instagram Stratejisi

Durum böyle olunca da markalar Facebook ailesi içerisinde bulunan ve gençler arasında daha popüler olan diğer bir sosyal medya platformuna daha fazla ağırlık verdi: Instagram. Facebook tarafından 2012 yılında 1 Milyar Dolar ödenerek satın alınan ve şu anki değeri 37 Milyar Dolar olan(bu çok eleştirilen yanlış bir karar olarak görülmüştü) Instagram’ın güzelliği görsel ağırlıklı olması, sadeliği, reklamlara fazla yer olmaması ve en önemlisi de gönderilerin görüntülenmesi konusunda herhangi bir algoritma uygulanmıyor olmasıydı.

Buradaki geçmiş zaman ekleri dikkatinizi çekti değil mi?

Facebook ilk önce reklam programını Instagram’a da açtı. Böylece Facebook üzerinden Instagram hesabınız için de sponsorlu gönderiler yayınlayarak takipçilerinizi arttırabilmeniz ve daha sonrasında diğer gönderilerinizin organik olarak gösterilmesini sağlamanızdı. Tanıdık geldi değil mi?

Facebook doğasına uygun olarak hiç kimseye haber vermeden veya fikir almadan 2016’nın Haziran ayında bir anda tüm bunları değiştirdi. Aylar öncesinden duyurulan analitik ve marka sayfaları özellikleri henüz tüm markalara sunulmamışken bir anda yeni algoritmasını uygulamaya başladı.

Bu yeni algoritma da tıpkı Facebook algoritmasının ilk zamanlarında olduğu gibi Isntagram’da da daha fazla beğenilen gönderilerin ilk sıralarda gösterilmesi prensibiyle çalışıyor.

En Büyük Kaybedenler

Tüm bu olan bitenlerin arasında en büyük zararı yayın kuruluşları, özellikle de haber siteleri gördü. Facebook Amerika’da yayın yapan bütün büyük yayın kuruluşlarıyla yıllar içerinde görüşerek platform üzerinde daha aktif olmalarını sağladı. Sunulan temel mantık, bu yayıncı kuruluşların makalelerini Facebook üzerinde paylaşmaları böylece de web sitelerine daha fazla insanın gelmesini sağlamaları ve trafiği arttırmaları ve referans linkler almalarıydı.

Ayrıca Facebook da insanların platformlarında daha fazla kalmalarını sağlayarak daha fazla reklam görmelerini ve para kazandırmalarını sağlayacaktı. Herkes için kazançlı bir durum değil mi?

Evet, başlangıçta öyleydi. Ama Facebook bu yayın devlerinin altından halıyı çekerek algoritmayı değiştirdi ve zaman içerisinde daha az organik görülme almalarına neden oldu. Unutmayın ki bu algoritma değişikliğine kadar büyük yayıncı kuruluşların birçoğu artık trafiklerinin büyük kısmını Facebook üzerinden alıyordu ve artık platforma kullanıcı trafiği için bağımlı hale gelmişlerdi.

Ardından Facebook yeni bir güncelleme ile geldi: Anlık Makaleler. Artık insanlar bir linki tıkladığı zaman platformu terk etmeyerek yazıları uygulama içerisinde okuyacak. Bu özelliğin yayıncı kuruluşlara sunulma şekli ise, “Makalelerinizi Facebook içerisinde yayınlayarak hem marka görünürlüğü sağlayın hem de reklam gelirlerinden payınızı alın.” oldu.

Facebook’u tanımış olan birkaç kuruluş bu fikre soğuk baksa da sosyal medya devi yeni bir algoritma değişikliği ile onlara başka şans bırakmadı: Tıklamayı teşvik eden gönderiler artık kullanıcılara gösterilmeyecek. Yani ya kullanıcıları Facebook içerisinde tutmamız için bizimle iş birliği yapacaksınız ya da kendi başınızasınız dendi.

Facebook Kötü Adam mı?

Yazının dilinden veya sunulan argümanlardan dolayı Facebook’u kötü göstermek istediğimiz gibi bir algıya varmış olabilirsiniz. Facebook bu hikayede kötü adam değil. Sadece bir şirket ve birçok ortağı var. Bu nedenle de sürekli olarak kar elde etmesi gerekiyor. Bu karı sağlamak için ellerinde olan tek şey ise reklamlar. Bu yüzden verilen her karar şirketin faydasını sağlamak için veriliyor. Tıpkı sizin gibi, onlar da şirketlerini daha da büyüterek sürekli olarak kar artışı sağlamak için çalışıyorlar.

Yazı boyunca dikkat ettiyseniz Mark Zuckerberg veya şirket içerisindeki herhangi bir yöneticiden ismiyle bahsetmedik. Bunun sebebi ise kararların sadece bir kişi tarafından verilmemesi ve sadece şirketin karlılığını arttırmak amacıyla uygulamaya konuluyor olması.

Facebook Algoritmalarıyla Nasıl Baş Edilir?

Eğer sürekli değişen algoritmaların markanızın erişimini kısıtlamasını veya sadece ücret ödeyerek görülmesinden kurtulmak istiyorsanız yapmanız gereken tek bir şey var: Kaliteli ve çekici içerik oluşturmak. Eğer sadece bir ürünü satmak için uğraşıyorsanız ve kitlenizi bu tarz tanıtımlarla boğuyorsanız aldığınız beğeniler ve doğal olarak da organik erişiminiz düşecektir. Bu nedenle arada ürün ve hizmet tanıtımlarına ara vererek onların faydasına olabilecek ve günlerini neşelendirebilecek içerikler yapmaktan korkmayın. Tabii ki maksimum erişime ulaşmak için yine de reklam yapmanız gerekiyor. Ama tek seçeneğinizin bu olmadığını bilin.

Facebook algoritmalarını markanız için bir düşman olarak görüyorsanız konuya farklı bir açıdan bakmalısınız. Bu da algoritmaların rakipleriniz üzerinde de etkili olduğu ve sizin onların arasından sıyrılmanız için bir fırsat sunduğu. Yapmanız gereken tek şey kitlenize onları sadece bir para makinesi olarak görmediğinizi göstermek, gerisi kendiliğinden gelecektir.

Eğer Facebook içeriklerinizle ve sürekli değişen ve evrilen algoritmalarla kendiniz uğraşmaya zamanınız yoksa profesyonel destek için formu doldurmanız yeterli!

instagram

Instagram: Pazarlama Kanallarının Yükselen Yıldızı

 

Kullanıcılarını Fotoğraf Paylaşımı ile Büyüleyen Markalar

Instagram Fourquare’e benzer bir mobil uygulama olarak hayatına başladı. Ancak yaratıcıları uygulamayı günümüzde fotoğraf paylaşmak, beğenmek ve yorum yapmak için bir alan olarak bilinen ve sevilen haline getirebilmek için bir çok orijinal özelliğini ortadan kaldırdılar. Ortaya çıkışının ilk üç ayında uygulamanın kitlesi bir milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. Kuruluşundan beş, Facebook tarafından satın alınmasının üzerinden ise neredeyse 4 yıl geçmişken Instagram’ın aylık 500 milyon aktif kullanıcısı var. Platformun rakamları hayranlık uyandırıcı ve markalar bunu fark etmekte gecikmedi. Erken uyum sağlayan markalardan bazıları uygulamayı 2011 yılında kullanmaya başladı ama son dönemde platformu yarışmalar, hediyeler ve diğer pazarlama taktikleri için kullanan markaların sayısı oldukça arttı.

 

Instagram günlük olarak 300 milyondan fazla kullanıcının 95 milyon fotoğraf/video paylaşımı yaptığı, ve 4.2 milyar beğenme yaptığı platform haline geldi. Kullanıcıların çoğu günlük hayatlarını diğer insanlarla paylaşan normal insanlar ama sosyal medya varlıklarını daha da arttırmak isteyen markalar da artık uygulamayı aktif olarak kullanıyor. Çoğu marka sadece Instagram’da bir hesapları olması ile yetinmekle kalmıyor, aynı zamanda da aylık 20’de fazla gönderi paylaşımı yaparak etkileşim ve takipçi sayılarını arttırıyor.

 

Instagram Pazarlaması İçin En Uygun Sektörler

Intel dışarıdan bakınca gayet vasat görünen markaların bile ilginç bir Instagram profiline sahip olabileceklerinin bir örneği. Ama bu iş muhakkak bazı sektörler için diğerlerinden daha kolay. Görsel çekiciliği olan ürün veya servisler sunan şirketler Instagram’ı tam anlamıyla kullanmak konusunda bir avantaja sahipler. Buna ek olarak, bir işin arka planındaki görselleri paylaşmak isteyen markalar ve ünlüler da uygulamada rahat edecekler. En uygun sektörlerden bazıları şöyle:

 

  • Yiyecek-İçecek
  • Sağlık
  • Eğlence
  • Moda
  • Tasarım

 

Instagram’ı Kimler En İyi Kullanıyor?

Bir çok firma şirket imajlarını pazarlamak için Instagram’ı kullanmaya başladı ve bu firmalardan birkaçı bunu mükemmel şekilde yapıyor. Aşağıdaki dört marka milyonlarca takipçiye sahip çünkü hayranlarıyla etkileşime geçmek için ilgi çekici yöntemler kullanıyorlar.

 

 

Starbucks

12.7 milyondan fazla takipçisi ile Starbucks kullanıcıların paylaşımlarının yanında kahvelerinin nasıl yapıldığını gösteren görüntülere de yer vererek kullanıcılarını etkileşime davet eden ilgi çekici paylaşım yapıyor.

 

starbucks-instagramstarbucks-instagram-post

 

Red Bull

Red Bull’un Instagram hesabı 6.3 milyondan fazla takipçiye sahip. Enerji içeceği firması farklı extreme spor etkinliklerini gösteren ilgi çekici yüksek enerjili içerikler paylaşıyor. Bu içerikler firmanın sloganını da destekliyor: “Red Bull Kanatlandırır.”

 
adidasoriginals-instagram
 
 
adidas Originals

adidas Originals Instagram hesabı 16.5 milyondan fazla takipçiye sahip. Bu hesap Adidas’ın orijinal hesabından ayrılıyor çünkü yeni ürünlerin fotoğraflarının yanı sıra Adidas müşterilerinin ürünleri nasıl kullandıklarını da sergiliyor: Karışık giyilmiş ayakkabılar, eskimiş ayakkabılar veya markayı destekleyen ünlülerin kullanım şekilleri gibi. Bu görseller hesabı Adidas’ın şirket hesabından daha çekici hale getiriyor.

 

adidasoriginals-instagram-postadidasoriginals-instagram

 

 

American Express (AMEX)

American Express Instagram hesaplarını “özel deneyimler, haberler ve ödüller”i göstermek için kullandı. Görselleri American Express kullanmanın yiyecek ve eğlence yönüyle birlikte şirket merkezlerindeki “çocuklarınızı işe getirme günü” gibi etkinlikleri öne çıkarıyor. Bu tatlı ve etkileyici görseller sayesinde 162 bin takip takipçiye ulaştılar.

 

 

 

Instagram’ın Markalar İçin Faydaları

Instagram birçok insan için en çok kullandıkları uygulama, kullanıcılar fotoğraflara bakmak için zamanlarını harcıyorlar ve bir markanın görselleri zaman akışına düşerse Instagram’ın kullanımı bu markanın insanların aklında kalmasını sağlıyor. Bu durum kişilerin (eğer henüz yapmıyorlarsa) markayı Instagram’da takip etmesini ve marka ile daha fazla etkileşim yapmasını sağlayabilir.

 

Eylem Çağrısı

Instagram’ı marka olarak kullanmanın en iyi yönlerinden birisi gönderilerin birçoğuna eylem çağrısı ekleyebilmeniz. Markalar indirimleri, kampanya kodlarını, yeni ürünleri, yarışmaları, etkinlikleri ve diğer alakalı konuları tanıtarak bundan faydalanıyor ve takipçiler bunlarla etkileşim yapıyor. Görsellerine kampanyaları ekleyen markalar takipçi sayılarında artış görebilirler.

 

Instagram link eklemek ve eylem çağrısı yapmak için birçok imkan sunuyor. Tüm Instagram hesaplarının hesap özeti kısmında URL koyabileceğiniz bir bölüm var. Ama ne yazık ki Instagram henüz gönderilerin açıklamalarına veya yorumlara tıklanabilir link eklenmesine izin  vermiyor ama bunu reklam verdiğiniz görselleriniz için yapmanız mümkün.

 

Markanızı İnsanlaştırın

Tüm sosyal platformlar gibi Instagram da bir markanın insan yüzünü göstermek gibi büyük bir olanak sağlıyor. Markalar çoğu zaman ulaşılamaz veya objektif varlıklar olarak görülebilirler ama markalar bu görünümü işlerin arka planını göstererek veya normal hayattan içerikler paylaşarak yıkıyor.

 

Bu yolla, Instagram kullanıcıları bir markanın gerçekten neyle alakalı olduğu konusunda daha iyi bir fikir sahibi olabiliyor. Moda markaları defilelerin veya fotoğraf çekimlerinin arka planında yaşananları paylaşıyor, büyük şirketler günlük ofis hayatından küçük anları paylaşıyor ve bu moda giderek yaygınlaşıyor. Bu Instagram kullanıcılarına bu markaların aslında ulaşılabilir ve parlak logolarının arkasında insanların bulunduğunu gösteriyor.

 

Sosyal Medya Entegrasyonu

Bu çabaları daha da ileri götürmek için, markaların Instagram’ın içerisinde bulunan paylaşım özelliğini de kullanıyor. Bu özellik platforma yüklediğiniz resimlerin Facebook, Twitter, Tumblr ve Flickr ile paylaşılmasını sağlıyor. Bunlardan en sık kullanılanları Facebook ve Twitter. Twitter eskiden olduğu gibi görselleri göstermese de, sosyal medya paylaşımları özelliği Instagram’ı kullanan markalar için en iyi özelliklerden birisi haline geldi.

 

Instagram Facebook için bunu bir adım ileriye götürerek kullanıcının yönetici olduğu sayfalardan hangisinde isterse paylaşım yapabilmesi imkanını sunuyor. Bunu etkinleştirmek için, Ayarlar’a giderek “Paylaşım Ayarları”nı sonra da “Facebook”u seçerek “Fotoğrafları Şurada Paylaş”tan sizin adınıza paylaşım yapması için uygulamaya izin verin. Artık kişisel zaman akışınızı veya bir Facebook sayfasını seçme şansınız var. Bir kez bunu kurduktan sonra, Facebook’ta paylaşmak istediğiniz tüm fotoğraflar artık otomatik olarak o seçtiğiniz sayfada da paylaşılmış olacak. Kurulumdan sonra, bu özellik aynı zamanda da halihazırda paylaşmış olduğunuz gönderiler için de geçerli. Bunu yapmak için sadece paylaşmak istediğiniz fotoğrafı açarak üzerindeki “…” ikonuna tıklayın. “Paylaş”a tıklayarak paylaşım yapmak istediğiniz sosyal medya platformunu seçin. Instagram hesabınızı Facebook sayfasında paylaşım yapacak şekilde ayarlayarak, markanızın sosyal medya hesaplarını kolayca birbirine bağlayabilirsiniz.

 

Markalar İçin Instagram Pazarlama Teknikleri

Markalar için Instagram’ı kullanırken kullanılabilecek bir çok pazarlama stratejisi var. Bunlardan bazılarını Filtreler, Hashtagler ve sosyal paylaşımlar olarak sıralayabilriz.

 

Filtreler

Instagram kullanıcıları mevcut filtrelerin çokluğuyla çekiyor. Uygulama onlarca filtre seçeneğine sahip. Bu filtreleri görsellerinize eskitilmiş bir görüntü vermek veya ışık değerlerini yükseltip düşürmek için kullanabilirsiniz.

 

Hashtagler

Hashtagler önünde # işareti bulunan kelime veya kelime gruplarına verilen isim. Instagram’da fotoğrafları kategorize etmek için kullanılıyorlar, Twitter’daki kullanımlarına yakın bir mantıkla. Hashtagler bir markayı, ürünü veya akla gelebilecek herhangi bir kelime veya söylemi belirtmek için kullanılabilirler. Farklı kategorileri aramak için bir araç olma özelliği de taşıyorlar,  #nature, #happyhour ve #style gibi. Kullanıcıların oluşturduğu etiketlerin birçoğu uygulama içerisinde popüler hale geldi ve günlük olarak çok sayıda kullanılıyor, #instagood bunun bir örneği. Markanızın bu özelliği kullanması için en iyi yol özel bir hashtag oluşturmanız ve hayranlarınıza kullanmaları için bir sebep vermeniz. Örneğin, Red Bull #GivesYouWings’i BMW ise #SheerDrivingPleasure’u kullanıyor. Bu hashtagler herhangi bir kişi tarafından herhangi bir fotoğraf için kullanılabilir. Ama kullanımlarını teşvik etmenini en iyi yollarından birisi yarışmalar.

 

Yarışmalar

Yarışmalar, mevcut hayranlarınızla etkileşime geçmek ve yenilerini kazanmak için en iyi yollardan birisi. Yarışmaların çoğu marka tarafından o yarışma için özel olarak oluşturulan bir hashtag üzerine yoğunlaşıyor. Bu yarışmalar için verilen ödüller değişiklik gösterebilir: Bazı markalar her hafta bir ödül dağıtıyor ve belirli bir sürenin bitiminde ise en büyük ödülünü veriyor. Bazıları ise sadece tek bir büyük ödül veriyor. Bu yarışmalardan birkaç örneği sizin için aşağıda inceledik:

 

RA Sushi

Ra Susih Insgtaram’a ilk katıldığında bir yarışma düzenledi. Katılmak için, kullanıcılar hesabı takip ederek, RA restoranlarından herhangi birinde bir resim paylaşarak #RAShoutOut hashtagini kullanmalıydı. Her hafta bir kazanan seçilerek 25 dolarlık bir RA indirimi kartı hediye ediliyordu.

 

T.J.Maxx

T.J.Maxx hayranları için bir yarışma yaptı. Bir ay boyunca Twitter ve Instagram kullanıcılarının mağazalarına gelerek tasarımcı ürünü kıyafetleri almalarını teşvik etmek için #MaxxStyle hashtagini oluşturdu. Kullanıcılar bu kıyafetle çekilmiş resimlerini hashtagi kullanarak tasarımcının ismi ve ne kadar ödediklerini yazarak paylaşıyordu. Moda düşkünü hayranları sadece T.J.Maxx’ın Facebook sayfasında gösterilmekle kalmadı, aynı zamanda da T.J.Maxx her hafta bir kişiye 50 dolar ve büyük ödül olarak da 500 dolarlık olmak üzere kazananlara hediye kartı verdi.

 

GE Instagrapher Yarışması

General Electirics (GE) yeni Instagram fotoğrafçısını seçmek için bir yarışma düzenledi. Kullanıcılar #GEinspiredME hashtagini kullanarak General Electrics’in çalıştığı dört yol( inşaat, enerji, ulaştırma ve iyileştirme) hakkında fotoğraflar paylaşmaları için cesaretlendirildi. 4.000 görsel büyük ödülü kazanmak için paylaşıldı: General Electrics’in yeni Instagram fotoğrafçısı olarak İngiltere’ye uçmak ve jet motorlarının yapıldığı fabrikayı fotoğraflamak.

 

Markalar İçin Harika Bir Araç

 

Instagram işletmelerini pazarlamak için markalar açısından oldukça güçlü bir araç. Gün geçtikçe irili ufaklı daha fazla marka bu taktikleri keşfediyor ve kullanıcılarıyla etkileşime geçmek ve pazarlama yollarını genişletmek için yeni yollar buluyor. Mobil pazarlama artık en önemli dijital pazarlama alanlarından birisi ve Instagram eğlenceli ve taze etkileşimler için hedef kitlenizi teşvik edebileceğiniz en iyi platformlardan birisi.

 

Instagram pazarlamasının en güzel yanı markaların ürünlerini insanlara zorla gösterme çabasında olmasının aksine insanların marka ile etkileşime geçmeyi seçmesi.